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徵信公司在社會大眾的普遍印象,負面評價居多,歸咎其原因就是國內未開放私家偵探這個營業項目。目前民眾有徵信調查之自力救濟需求時,只好委託徵信社進行調查。由於政府無法有效管理徵信業者,導致某些徵信公司在沉重的廣告經費壓力下或是某些不肖徵信業者承接案件以後,欺騙客戶、偷工減料減少調查時數、服務品質不佳甚至詐騙消費者之案例屢見不鮮,若是不幸遭遇以上問題,需透過完整的徵信社申訴管道進行申訴,以避免往後有更多類似情況發生,可惜國內徵信社申訴管道並不完善,除了透過政府單位和部份大型徵信社提供的徵信社申訴管道以外,似乎未有其他徵信社申訴管道,因此,在國內對於徵信業立法尚未完善前,委託口碑良好政府立案的徵信社,才是有保障的作法。